Ligne téléphonique de crise

Disponibilité 24 / 7

Vous pouvez nous appeler en tout temps, jour et nuit, tous les jours de l'année. Nous respectons la confidentialité de votre appel mais, pour permettre une continuité d'intervention, le contenu des appels peut être partagé avec les membres de l'équipe du centre. Si vous le désirez, vous pouvez conserver l'anonymat.

Support immédiat

Un intervenant répond à votre appel en s'assurant de bien évaluer votre situation afin de vous offrir l'aide appropriée. Une première intervention peut être faite directement auprès de la personne dans le besoin, pour résorber un premier niveau de crise. Il est aussi possible qu'on vous propose une rencontre en face-à-face, ou encore l'orientation vers une ressource répondant à votre besoin.

Qui peut appeler ?

Le service d’intervention téléphonique est accessible aux personnes en état de détresse ainsi qu’à leur entourage. Les gens qui reçoivent l'aide d'un centre de crise ou qui en ont déjà reçu, peuvent aussi faire appel au soutien téléphonique pour une intervention ponctuelle.

Nos partenaires peuvent également nous appeler pour référer une personne dans le besoin ou pour consulter un intervenant.